Integritetspolicy
Inställningar för cookies
Personuppgiftslag (523/1999) §§ 10 och 24
Denna integritetspolicy baseras på EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), som reglerar EU-medborgares rätt till integritet och konfidentiell hantering av sina personuppgifter.
Registeransvarig är Aqva Finland Oy (FO-nummer: 2351337-8), Puusepänkatu 2D, 00880 Helsingfors, telefon: 010 3215080. Person som handhar personuppgiftsregistret är kundtjänst (myynti@aqva.fi).
Namnet på registret är kund- och marknadsföringsregister.
Syftet med behandlingen av personuppgifter är att tillhandahålla vattenrenings- och filtreringsprodukter samt vattenanalyssjänster för hushåll. Sortimentet omfattar lösningar för hem, fritidshus och kontor. För industrin, sjukvården och offentliga miljöer erbjuds ett omfattande sortiment av vattenarmaturer samt vattenrenings- och behandlingslösningar. Tjänsterna inkluderar även vattentester och analyser, installationer, service och finansieringsalternativ. Kunduppgifter registreras i företagets affärssystem. Privatpersoner kan använda webbutiken för beställningar och serviceförfrågningar. Uppgifterna bildar ett personregister och används även i marknadsföringssyfte.
Med hjälp av registren verifieras avtalade kundtransaktioner, kundservice utvecklas, produkter och tjänster marknadsförs och kundrelationer hanteras. Vid utskick av nyhetsbrev samlas information in om öppnade länkar för att möjliggöra en mer individuell kundupplevelse och riktade erbjudanden.
Personuppgifter behandlas endast i den mån det är nödvändigt för ändamålet med registren.
Registret kan innehålla namn, adress, postnummer och ort, telefonnummer, e-postadress, företagsnamn, FO-nummer, öppnade länkar, tid spenderad på webbplatsen, betalningsuppgifter och serviceinformation.
Uppgifterna samlas in från avtalskunder. Kontaktuppgifter uppdateras vid kundens meddelande eller via webbutiken.
Uppgifter lämnas i regel inte ut till tredje part. De kan dock lämnas ut till myndigheter, inkasso eller liknande syften. Vid garantiärenden kan uppgifter lämnas vidare till leverantörer. Vid betalning med Svea Payments lämnar kunden själv sina uppgifter till tjänsten. Om chattjänsten används på webbplatsen hanteras kommunikationen av en extern partner.
Uppgifter överförs i regel inte utanför EU eller EES. Om det är nödvändigt för den tekniska behandlingen följs gällande dataskyddslagstiftning.
Personuppgifter sparas endast så länge som det är nödvändigt för syftet eller enligt lagens krav.
Registeransvariges system är molnbaserade eller levererade av tjänsteleverantörer. Filerna är skyddade med sedvanliga tekniska skyddsåtgärder. Endast personal med användarnamn och lösenord, och vars arbetsuppgifter kräver åtkomst, har tillgång till registret. Personalen har tystnadsplikt.
Var och en har rätt att granska sina egna uppgifter i registret. Begäran ska vara skriftlig och undertecknad eller verifierad på annat tillförlitligt sätt. Identiteten kontrolleras med giltig legitimation eller annan tillförlitlig metod.
Om en person upptäcker att deras uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller behandlade i strid med syftet eller lagstiftningen, har de rätt att kräva att uppgifterna rättas, blockeras, begränsas eller raderas. Ändringar kan även göras via webbutikens kontohantering. Begäran kan skickas skriftligt eller via e-post till kontaktpersonen ovan. En granskning per år är avgiftsfri. Det är också möjligt att köpa produkter utan att registrera sig genom att besöka butiken.
Om en person anser att dennes rättigheter enligt GDPR har kränkts, kan hen lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.
Registeransvarig utvecklar ständigt sin verksamhet och förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy. Även lagstiftning kan förändras, varför policyn bör läsas regelbundet.
